01 maio 2006

Postado por Gilberto Jr

A web 2.0 consolida o que realmente funciona na internet, coloca a conversa das pessoas em primeiro plano e muda o conceito de programação em busca de leveza e simplicidade. Não é pouca coisa.

Dizem que não é fácil definir o que seja web 2.0. Bem, a melhor definição que eu tenho é essa, inspirada na que se encontra na Wikipedia: web 2.0 geralmente se refere à segunda geração de serviços disponíveis na internet que permite às pessoas colaborarem e compartilharem informações online.

Diferentemente da primeira geração, marcada pelas páginas estáticas, a web 2.0 dá ao usuário uma experiência tão rica quanto a que ele teria se estivesse utilizando um programa instalado no seu computador.

Cabem as seguintes perguntas: a web 2.0 é o resultado do amadurecimento da internet como um negócio que realmente deu certo? É o resultado dos conhecimentos adquiridos pelas empresas que resistiram à crise da internet de 2001 (a famosa bolha assassina)? É um apanhado de conceitos e técnicas que devem ser levados a sério por quem quer ter resultado na internet? É a nova geração da internet?

Ou seria o resultado de toda uma geração de pessoas que cresceram com o mouse na mão, que desenvolveram seus melhores relacionamentos pela internet, que encontraram seus empregos pela internet, que não saberiam como viver sem a web, a internet da nova geração?

A resposta me parece óbvia: é tudo isso e mais um pouco.

Web 2.0: a nova geração de serviços de internet

Ouço dizer por aí que web 2.0 está sendo desmistificada e não passa de um jogo de marketing, um novo nome para coisas que já são feitas há muito tempo... É preciso entender algumas coisas.

Primeiro, as mudanças na história se dão em termos de processo, não de evento. A web 2.0 não aconteceu de uma hora para a outra, logo após uma conferência, ou assim que foi escrito o artigo do Tim O?Reilly sobre o assunto.

Ela vem acontecendo, se transformando, num processo que acabou culminando na eliminação de alguns conceitos antigos e na adoção de outros conceitos que mostraram dar mais resultado quando se faz um projeto de internet. Ou seja, é óbvio que muito ? se não tudo ? que se tem dito que é web 2.0 remete a projetos antigos de internet que deram certo. O detalhe é que a web 2.0 é a internet que aprendeu com seus próprios erros, que entendeu quem é, o que faz, para quê veio ao mundo, que endenteu por onde deve caminhar para chegar onde quer, enfim que amadureceu.

A web 2.0 é a nova geração da internet. É a consolidação de tudo que realmente funciona na internet e a rejeição do que era disperdício de dinheiro e tempo, cópia mal feita de outras mídias (como o jornal de papel) e mau uso da interatividade. Web 2.0, essa nova geração de serviços na internet, é entender que internet é gente. Ou como disse a revista Newsweek, "Web 2.0 é internet viva... O que faz a internet ser viva é muito simples: nós".

Exatamente, web 2.0 é entender que um site pode ter coisa muito melhor que simplesmente audiência, um site pode desenvolver uma comunidade. A internet antiga, a web 1.0, era um lugar longe onde nós íamos para buscar informação, a web 2.0 é onde nós vivemos e nos relacionamos. Segundo Tim O'Reilly, a idéa central é aproveitar a inteligência coletiva, a sabedoria das multidões. Ou seja, a voz do povo é a voz de Deus.

Junto a essa idéia, com a web 2.0 vêm também novos modelos de negócio, novas formas de se fazer publicidade online (interatividade e marketing de performance), novas técnicas de programação (Ajax), novas formas de design (com foco maior na usabilidade), novas formas de conteúdo (com participação do usuário), enfim, o assunto é gigantesco, mas o principal é entender que internet é gente.

Web 2.0: a internet da nova geração

Até que ponto a web 2.0 é, na verdade, o modo de entender a internet da geração que cresceu com ela? O jeito de pensar das pessoas que aprenderam a desenvolver seus relacionamentos no MSN messenger é claramente diferente da geração anterior. Não é à toa que a primeira coisa que se pensou em fazer com a internet foi publicação. As pessoas não podiam conceber naquela época que a nova geração ia se relacionar tanto pela internet e ia gostar disso. Não se podia imaginar que eu, no meu trabalho, poderia conversar o dia todo com a minha esposa que está no trabalho dela... Ninguém podia imaginar as mudanças na linguagem que a internet faria. Quantas pessoas dizem "nem" em vez de "não" por que se acostumaram a escrever assim para evitar o "til"?

É entendendo quem é esta nova geração, que está crescendo na internet, que entendemos melhor o que é a web 2.0. Uma empresa que tenta comunicar uma mensagem a esta geração está perdida. Não é possível comunicar ? no formato "via de mão única", emissor-receptor ? uma mensagem a este pessoal. Eles estão acostumados a interferir na mensagem, a responder instantaneamente, a interagir.

É essa possibilidade de interagir com a mensagem e com outras pessoas que recebem essa mesma mensagem, é essa possibilidade de se relacionar que marca a nova publicidade na internet, o novo conteúdo da internet, os novos modos de programar na internet, os novos modelos de negócio na internet, enfim, a web 2.0: a nova geração da internet e a internet da nova geração.

Publicado no Webinsider da UOL

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